退改政策

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A 解决方案：按照双方违约赔偿方案解决

B 解决方案：为了减少游客损失方案解决

按照如下表格中时间提前告知我们你的更改诉求，我们将按照如下方法使您的损失降至最低甚至是无损失。

1、找身边家人、朋友等来代替自己参加，无损失；

2、延期出团，仅限您预订的产品z在后期依然有团期的，若后期团期的价格涨价您需要补足差价，降价的不退还差价；

3、若您预定的线路，后面不再发团的，可在我们网站挑选不高于原定单价格的旅游产品进行替换，仅可替换一次；

4、延期出团或替换线路的话，超过2期或60天内依然无法出团的，费用全部损失；

5、因旅游产品属性，报名后退改即有损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，所以为了避免自己的损失，报名前确定可正常出行再报名。

6、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费以团队折扣为准，不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

7、报名后，如果因个人原因有事情不能按时参加，在约定损失之前可免费更改一次，第二次更改扣除扣除手续费5%。在以上约定损失时间内更改的，按照取消违约比例扣除违约金，且只能更改一次，更改2次扣除50%以上违约金。